Apartir de 1 de Julho, uma nova plataforma digital que permite que os clientes e usuários submetam as suas queixas em formato eletrônico em href=”http://www.livroreclamacoes.pt. Isto é o mesmo que o livro de reclamações físico providenciado em todas as localizações de serviços públicos e contém o mesmo valor. O “Livro de reclamações eletrônico foi criado a 21 de Junho por o decreto de lei 74/2017, e regulado por a legislação 201-A/2017, de 30 de junho. A disponibilidade do Livro de Reclamações Eletrônico foi feita obrigatória para todos os fornecedores de  produtos e serviços que levam a cabo as suas funções quer seja através um estabelecimento físico aberto ao publico ou por meios digitais.


A não conformidade com esta provisão obrigatória pode ser sancionada com uma multa monetária entre 250€ e 3500€ para indivíduos e de 1500€ até 15000€ para entidades legais. É importante tomar nota que a LovelyStay começará a instalar as placas de Alojamento Local (AL) para todos os apartamentos que recebam a sua licença depois de 21 de Outubro de 2018. Para que isto aconteça, os condomínios têm de ser informados em relação á presença de todos os AL. Assim, a seguinte informação tem de ser providenciada:
-O nome da pessoa/companhia responsável
-O endereço de e-mail
-O numero de telefone

O nosso objetivo como LovelyStay é ter todas as placas AL instaladas antes de 21 de Outubro de 2019.
Se é um dos donos e ainda não o fez por favor informe-nos se quer ou não que nós instalemos estas placas á porta do seu apartamento .
Está interessado em por o seu apartamento no mercado de arrendamentos a curto prazo; contacte-nos agora para mais informações em como ajudar a sua propriedade a alcançar todo o seu potencial clicando no “contacte-nos” em baixo. Estamos anciosos para ouvir de si!

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